ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SOCIO
INFORMACIÓN DEL SOCIO (OPCIONAL)

Indicaciones: Favor de indicar la respuesta rellenando ( )
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
1.- ¿Como considera el tiempo de espera en las Sucursales?
2.- ¿Considera que se cumple con los tiempos establecidos de trámites?
3.-¿Como considera las instalaciones de Caja Buenos Aires?
4.- ¿Le ofrecieron un préstamo de acuerdo a sus necesidades?
5.- ¿Le explicaron los procedimientos de pago?
6.- ¿Se aclararon sus dudas en el otorgamiento del préstamo?
7.- ¿La actitud y disposición del personal de Caja Buenos Aires es?
8.- ¿Como considera la experiencia en Caja Buenos Aires?
9.- ¿Cuánta confianza tiene en los servicios que brinda la Cooperativa?
10.- ¿Qué tan satisfecho se encuentra con los servicios que ofrece la Cooperativa?
¿Ha utilizado los servicios adicionales de la Cooperativa?

F-LE-035/Ver.001