Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comunes sobre el Préstamo Gerencial en Línea.
El Préstamo Gerencial en Línea es un producto que permite realizar la solicitud de manera digital, fácil, rápida y segura.
Puedes realizar el proceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin necesidad de acudir inicialmente a una sucursal.
Para iniciar tu solicitud es necesario contar con los requisitos establecidos para el Préstamo Gerencial en Línea:
Los requisitos pueden estar sujetos a las condiciones y políticas vigentes del producto.
Puedes solicitar hasta el 90% de tu ahorro, con un monto máximo de $60,000.00 pesos.
El monto mínimo es de $500.00 pesos, siempre que cuentes con un ahorro mínimo de $600.00 pesos.
Puedes elegir un plazo de pago de 12 hasta 48 meses, de acuerdo con las condiciones del préstamo.
No. Para realizar la solicitud del Préstamo Gerencial en Línea es necesario contar con una INE vigente.
No. Es necesario liquidar por completo el Préstamo Gerencial en Línea actual antes de realizar una nueva solicitud.
Una vez que el préstamo sea autorizado, el monto solicitado se deposita unos minutos después en tu tarjeta de débito activa de Caja Buenos Aires.
El proceso de autorización tarda aproximadamente 10 minutos.
Este mensaje aparece cuando no se cumple con alguno de los requisitos necesarios para solicitar el Préstamo Gerencial en Línea.
Puede deberse a que:
Este error puede presentarse cuando no se han otorgado los permisos necesarios para utilizar la cámara del dispositivo móvil o cuando la captura de la INE no se realizó correctamente.
Para realizar correctamente la captura de tu INE, considera las siguientes recomendaciones:
Si la captura no se realiza correctamente y aparece un «Error de conexión» o la página queda en blanco, recarga la página e inicia nuevamente el proceso de solicitud.
Revisa las carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones, ya que el mensaje podría haberse dirigido automáticamente a alguna de ellas.
Si no encuentras el correo en ninguna de tus carpetas, comunícate con nuestro equipo de atención para recibir apoyo.
Si tienes una solicitud pendiente que no terminaste y el sistema no te permite iniciar una nueva, comunícate con nuestro equipo de atención y explícales tu situación. Ellos te brindarán apoyo para cancelar la solicitud pendiente y podrás comenzar una nueva.
Si tienes dudas sobre el proceso del Préstamo Gerencial en Línea, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención.
Comunícate con nuestro equipo de atención, estamos para ayudarte.
Caja Buenos Aires pone al servicio de “EL SOCIO” la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios) para atención de aclaraciones e inconformidades. Para información de ubicación y horarios haz clic aquí
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